Ingeniero de Soporte e Infraestructura Objetivo del puesto Brindar soporte técnico y asegurar la continuidad de los servicios de infraestructura, redes y seguridad de la organización, garantizando atención optimizado a usuarios y estabilidad en las plataformas tecnológicas. Responsabilidades principales Atender, dar seguimiento y resolver incidentes relacionados con infraestructura, redes y seguridad. Monitorear servicios y servidores, generando reportes de desempeño. Actualizar plataformas, servicios y equipos conforme a sus características. Brindar soporte a equipos de cómputo y usuarios finales (presencial y remoto). Planificar e implementar integraciones de nuevos servicios. Coordinar y ejecutar ventanas de mantenimiento y actualizaciones. Requisitos Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática, TSU en Informática o afín (pasante o trunco). Experiencia mínima de 1 año en: Redes e infraestructura Atención a usuarios Cableado estructurado Instalación y soporte a equipo de cómputo Monitoreo de servicios y servidores Sistemas operativos Windows, Linux y Mac Instalación de programas y aplicaciones Conocimiento del modelo OSI Soporte remoto a usuarios Competencias Empatía y trato cordial con usuarios finales Capacidad de análisis y solución de problemas Manejo de entornos de alto estrés Dinamismo y proactividad Oferta Sueldo: $18,000 $21,000 mensuales Prestaciones de ley Posibilidad de crecimiento en el área de TI Ubicación: CDMX Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 19:00 hrs Contrato: Inicial de prueba (3 meses), con opción a indeterminado Idiomas Inglés básico-intermedioEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia