únete a nuestra fuerza de trabajo y cumple con todos tus propósitos…
gnp seguros solicita analista siniestros.
misión:
gestionar el servicio a los clientes en los procesos operativos de siniestros, estableciendo
sinergia con las áreas internas para entregar respuestas con calidad y de forma oportuna,
cumpliendo con los niveles de servicio ofrecidos
funciones:
realizar la extracción de reportería y entregar información de análisis de siniestros para dar seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio con las áreas internas
gestionar la investigación y ejecución de pruebas de nuevas tecnológicas y emitir recomendaciones para su uso
verificar con áreas internas de los casos de siniestros activados, explicando la problemáticas y/o necesidad para brindar una respuesta al cliente
apoyar y/o gestionar con los clientes externos las dudas o casos complejos que lo requieran, para garantizar la respuesta oportuna a siniestros
consolidar pagos administrativos para cobro directo de penalización
conocimientos:
licenciatura o ingeniería (pasante) en económico - administrativa
manejo de bases de datos (cruces y tablas dinámicas)
presentaciones ejecutivas
excelente redacción y ortografía
experiencia en:
atención a clientes y administración de cuentas corporativas
condiciones generales de autos, siniestros, contratación, cobranza dependiendo el
ramo (autos y gmm)
sector asegurador (autos y/o gmm)
sistemas administradores centrales
te ofrecemos:
prestaciones superiores
8:30 - 18:00 l a j 08:30 - 15:00 v
#li-onsite