Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Hotel BarcelóUbicación: Cerca de Metro Hidalgo, Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a sábado, de 9:00 a.M. a 4:00 p.M.Sueldo base: $9,000 MXN mensualesDescripción del puestoAgencia turística colaboradora del Hotel Barceló solicita Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para brindar información, agendar citas y canalizar prospectos al área de ventas del hotel.
El rol requiere trato competente, comunicación clara y capacidad para gestionar clientes interesados en servicios turísticos y de hospedaje.ResponsabilidadesAtender llamadas y mensajes de clientes interesados en los servicios del Hotel Barceló.
Proporcionar información clara sobre tarifas, servicios y opciones de hospedaje.Agendar citas con precisión y registrar datos completos en la base de clientes.Canalizar prospectos validados al departamento de ventas del hotel.Mantener la base de datos actualizada y un registro organizado de actividades.Ofrecer atención cordial, profesional y orientada a resultados.RequisitosExperiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o roles similares (deseable).
Facilidad de palabra, buena redacción y trato profesional.Actitud de servicio y capacidad para manejar objeciones.Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en el horario establecido.Preferente vivir a no más de 1 hora de la zona Metro Hidalgo.OfrecemosSueldo base mensual de $9,000 MXN.Bono de puntualidad: $1,500 MXN.Bonos adicionales por citas confirmadas y canalización efectiva.Pagos puntuales y estabilidad laboral.Capacitación inicial.Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
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