Objetivo del Puesto
Analizar el volúmen de ingreso por tipo de intervención y zona geográfica a fin de mantener disponibilidad para la atención de los clientes. Mantener comunicación constante con proveedor para administración de cuadrillas, altas, bajas, incidencias, etc..
Funciones Principales
Generar y analizar la información de los indicadores del distrito. Mantener constante comunicación con gerentes de plaza, jefes de despacho, sistemas, calidad, capacitación, generando estrategias para la atención de carga de trabajo. Generar estrategias con proveedores para disminuir rotación de cuadrillas. Dimensionar Cuadrillas para la atención de servicios por plaza. Monitorear en tiempo real avances de la operación diaria. Planear carga de trabajo a futuro, analizando la productividad a semana vencida.
Perfil del Candidato
Conocimientos en ingenierías. Experiencia Laboral en Telecomunicaciones Técnico, supervisor o afín de 2 años. Analista de Capacity Planning 1 año.
Oferta de Valor
Prestaciones de ley. Seguro de vida. Plan de vida y carrera. Promociones corporativas
Código 35DCOB36P0
Id 5290535
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