Director de operaciones aeropuerto
buscamos personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Somos una aerolínea con la flota más joven en latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo.
en viva, reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.
somos responsables del bienestar de nuestra gente, cuidando cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices. En esta posición como director de operaciones aeropuerto, serás responsable de liderar, gestionar y diseñar la estrategia operacional del aeropuerto, desde la planeación, recepción y salida del vuelo gestionado en correcto desarrollo de los procesos durante la interacción con autoridades, grupos aeroportuarios, proveedores y resto de áreas internas.
supervisar y liderar a los prestadores de servicio para asegurar un alto nivel de servicio enfocado en la seguridad, puntualidad, el pasajero, asegurando que haya comunicación fluida con el resto de los equipos operativos internos y externos (operaciones, proveedores, it, etc).
mantener una relación cercana con las autoridades aeroportuarias, migración, aduanas y demás puntos de contacto relevantes para la operación, empujando por obtener la mejor infraestructura acorde al volumen operacional y mantener una alineación constante que nos permita minimizar quejas, penalidades y demoras.
el director de operaciones aeropuerto debe identificar necesidades de capacitación, áreas de mejora en servicio y cumplimiento de procesos y comunicar dichos requerimientos detectados hacia adentro de la organización, siendo así vocero de las necesidades de nuestros clientes para proporcionar un buen servicio.
responsabilidades clave:
1. Planeación, desarrollo y dirección de proyectos o estrategias operativas y de servicio para garantizar el cumplimiento de objetivos de la organización
2. Asegurar la alineación y estandarización de procesos operativos con todos los prestadores de servicio y aeropuertos asignados mediante el desarrollo de estrategias de implementación realistas
3. Establecer y mantener relaciones administrativas y operativas con prestadores de servicio, grupos aeroportuarios y autoridades mediante negociaciones que garanticen condiciones favorables para lograr los objetivos de la empresa
4. Fomentar, desarrollar y liderar acciones innovadoras, como resultado de orientar y motivar a los colaboradores para el desarrollo de habilidades, conocimiento y comportamientos alineados a la estrategia y visión de la empresa
5. Buscar activamente oportunidades de reducción de costos para contribuir a las metas de rentabilidad de nuestra organización
conocimientos o habilidades requeridas:
1. Gestión de prestadores de servicios
2. Autoridades de la aviación civil en méxico
3. Grupos aeroportuarios
4. Gerencia de otp
beneficios que disfrutarás:
• increíble ambiente de trabajo
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acerca de nosotros:
somos una aerolínea con la flota más joven en latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Reconocemos que nuestro talento es diverso, respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades.
estamos comprometidos con el bienestar de nuestra gente, cuidando cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices. Súmate a nuestro equipo y tracemos juntos tu nuevo destino