Descripción del cargo
en este rol, serás responsable de brindar apoyo y asistencia a nuestros clientes en materia de gastos médicos mayores, menores, vida y excesos.
evaluarás las solicitudes de reembolso y coordinarás con los proveedores para garantizar la efectiva atención de nuestras aseguradas.
también será tu responsabilidad realizar visitas físicas a ubicaciones del cliente dentro de la república mexicana para ofrecer orientación personalizada sobre los beneficios de nuestra póliza de gastos médicos mayores, menores, seguro de vida y excesos.
además, colaborarás en el seguimiento de trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para cada cuenta.
requisitos del cargo
nuestro ideal es contratar a alguien con experiencia en el área de gastos médicos mayores, menores, vida y excesos, conocimientos de condiciones generales y trámites de reclamaciones.
también requiere manejo de paquetería microsoft office y un nivel intermedio avanzado de inglés.
no menos importante, poseer actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
beneficios
* orientación personalizada en español e inglés sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos mayores, menores, seguro de vida y excesos
* acompañamiento durante todo el proceso cuando se requiere hacer uso de la póliza de gastos médicos mayores y menores (hospitalizaciones, altas, estudios, etc)
* ingreso y seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta
* catálogos detallados para operatividad rápida y precisa
* buenas compensaciones financieras
más información
no solo te comprometemos estabilidad laboral sino que también contamos con programas diseñados para fortalecer tus habilidades profesionales, lo cual nos hace destacar como una empresa líder en el sector.