Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento, la instalación, el mantenimiento y la reparación de equipos y sistemas es fundamental. Esto incluye proporcionar soporte técnico y asegurar la satisfacción del cliente mediante soluciones eficientes y una atención meticulosa al detalle apegado a el cumplimiento de normativas. Entre las responsabilidades, se encuentran el diagnóstico de problemas, la realización de mantenimientos preventivos y correctivos, así como la capacitación a los usuarios para optimizar el uso de la tecnología.
Responsabilidades del puesto
- Brindar asistencia a clientes y equipos técnicos para la resolución de problemas relacionados con sistemas y equipos eléctricos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como reparaciones de equipos e instalaciones eléctricas.
- Supervisar la instalación y puesta en marcha de sistemas eléctricos en el sitio del cliente.
- Analizar y diagnosticar problemas técnicos complejos, proponiendo soluciones adecuadas.
- Monitorear el rendimiento de los equipos para maximizar su tiempo de operación y eficiencia.
- Coordinar recursos, gestionar tiempos y cumplir con los objetivos de los proyectos de servicio.
- Realizar análisis para identificar la raíz de los problemas y proponer acciones correctivas.
- Mantener registros detallados de las actividades, pruebas, especificaciones de sistemas y resoluciones de problemas.
- Asegurarse de que todas las actividades y sistemas cumplan con las normas de seguridad, códigos y regulaciones de la industria.
- Establecer comunicación efectiva con los clientes para comprender sus requisitos técnicos y proporcionar orientación.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de servicio y la fiabilidad de los sistemas.
- Proponer soluciones innovadoras y mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias del sector.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,500.00 - $18,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial