Objetivo principal
garantizar el cumplimiento de la cultura corporativa mediante la coordinación, desarrollo y actualización de los procesos, riesgos y controles en herramienta de gestión.
así como apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para distintas etapas del proceso de crédito, según las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de productos de crédito empresarial.
competencias esenciales
* organización y planificación efectiva
* comunicación y colaboración eficaz
* manejo eficiente del tiempo
* seguimiento puntual de protocolos de actuación
* proactividad y iniciativa
* atención al cliente y satisfacción
* trabajo en equipo y colaboración
requisitos básicos
* titulado universitario en carreras económicas o administrativas
* certificación vigente amib 1
conocimientos requeridos
* conocimiento en actividades administrativas y financieras
* integración de expedientes de crédito de clientes empresariales
* atención y seguimiento a clientes
experiencia laboral
* 2 años en atención al cliente, seguimiento post-venta y giro financiero
actividades a desarrollar
* ayudar a dar seguimiento a criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
* garantizar el cumplimiento de niveles de servicio, normas y políticas institucionales que permitan excelencia en la calidad de la cartera crediticia contribuyendo al cumplimiento y logro de estrategias y metas establecidas en banca de empresas y gobierno.
* realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando mejores condiciones para la institución y el cliente, así como mayor generación de ingresos para la oficina.