Buscamos un/a especialista de operaciones backoffice – televía
si te apasiona la operación, la precisión en los datos y la mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti.
en televía estamos buscando a alguien que disfrute trabajar con conciliaciones, análisis de información y solución de discrepancias, asegurando la integridad de los saldos y la correcta operación del sistema de telepeaje.
¿qué harás en este rol?
ejecutar conciliaciones operativas y cierres diarios.
dar seguimiento a movimientos que impacten saldos de usuarios.
validar transacciones y aplicar cargos o abonos extraordinarios.
controlar comisiones y asegurar el cumplimiento de acuerdos especiales.
realizar altas de clientes b2b y dar seguimiento logístico a la entrega de tags.
colaborar con áreas como finanzas, tecnología, comercial y atención a clientes para resolver discrepancias.
elaborar reportes e indicadores clave de gestión.
¿qué buscamos en ti?
licenciatura en ingeniería, matemáticas, estadística, actuaría o áreas administrativas.
al menos 3 años de experiencia en operaciones backoffice, conciliaciones o medios de pago.
manejo avanzado de excel y conocimientos de sql (power bi o tableau, deseable).
alto nivel de atención al detalle, responsabilidad y ética profesional.
pensamiento analítico y orientación a resultados.
este rol es clave para garantizar la exactitud operativa y la confianza de nuestros usuarios. Si disfrutas trabajar con datos, procesos y resolución de incidencias, aquí podrás impulsar tu crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.