Supervisor de Call Center ( Soporte) para Total Play Empresarial
Ubicación: Zona 5 minutos del metro Eje Central, Línea 12
Funciones:
- - Ofrecer servicios adicionales de Total Play a nuestros clientes (Empresas)
Actividades y Funciones:
- - Asegurar el cumplimiento de propósitos y objetos.
- - Detectar e implementar mejoras.
- - Mediación de indicadores de productividad .
- - Coaching.
- - Implementación de metodologías y estratégicas.
- - Seguimiento, análisis y acuerdos por WLA.
Buscamos:
- - Capacidad de análisis.
- - Planificar estrategia.
- - Habilidades organizadas y de comunicación.
- - Liderazgo y gestión.
- - Pensamiento critico.
- - Iniciativa.
- - Capacidad de negociación.
- - Escucha activa y toma de decisiones.
Requisitos:
- - 20 años en adelante.
- - Experiencia de 1 año.
- - Ing./ Lic. Informática / o afín concluida.
- - Facilidad de palabra.
- - Manejo de computadora intermedio.
- - Manejo de paquetería Office básico.
Horarios:
- Disponibilidad de 8 horas- Rolado.
- Descanso Rolado.
Ofrecemos:
- - Sueldo base de $18,000.00.
- - Bono $4,500.00.
- - Comisiones de hasta $20,000 a $25,000 (no topadas).
- - Prestaciones de Ley inmediatas (Vacaciones, Prima vacacional, Aguinaldo, Protegido Social).
- - Capacitación pagada.
- - Seguro de vida.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $18,000.00 - $40,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Supervisor Call Center Soporte: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial