Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa Arova en Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México
Significativo estudio fotografico
Solicita
Puesto:Call center
Descripción del Puesto:
Como Agente de Call Center será responsable de desarrollar preconceptos con clientes, coordinar sesiones fotográficas, gestionar la base de datos del Hospital Ángeles y mantener una comunicación efectiva vía WhatsApp, redes sociales y o telefónica.
Responsabilidades Principales:
Desarrollo de Preconceptos con Clientes: Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, asegurando una comunicación clara y efectiva antes de las sesiones fotográficas.
Llamadas de Seguimiento a Clientes de Hospital Ángeles: Realizar llamadas de seguimiento a clientes del Hospital Ángeles para coordinar sesiones fotográficas y garantizar su satisfacción con los servicios prestados.
Llamadas de Seguimiento para Recibir la Base de Datos del Hospital Ángeles: Gestionar llamadas de seguimiento para obtener la base de datos del Hospital Ángeles, asegurando la recepción oportuna y precisa de la información requerida.
Llevar la Agenda de Sesiones Fotográficas: Mantener y organizar la agenda de sesiones fotográficas en estrecha colaboración con el equipo de fotógrafos, asegurando una programación eficiente y sin conflictos.
Responder Mensajes de Clientes vía WhatsApp: Atender y responder los mensajes de los clientes a través de WhatsApp, proporcionando seguimiento y soporte continuo para garantizar una experiencia positiva con los servicios del estudio.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Buena presentación
Capacidad para trabajar de manera organizada y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
Administración de horarios y personal.
Conocimientos básicos de fotografía y sesiones fotográficas (preferiblemente).
Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (deseable).
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del estudio.
Obligaciones generales:
Puntualidad.
Respeto a clientes y compañeros de trabajo.
Portar uniforme completo.
Áreas limpias y ordenadas.
Cuidado de material proporcionado.
Confidencialidad y privacidad de los datos de los clientes.
Confidencialidad y privacidad de los datos empresariales
Orden y limpieza de material utilizado de cafetería fuera del horario del personal de limpieza.
Lugar de trabajo : colonia del valle
Sueldo : $9000 + prestaciones de ley + bono mensual de $500
Horario de trabajo lunes a sábado 11am a 7pm
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Fotografía
Habilidades:
- Atención a clientes
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