Responsibilities
- Recibir a los colaboradores de nuevo ingreso y proporcionar la información general de las instalaciones del sistema e información de interés general.
- Recabar la firma del Kit de Contratación, así como entregar el Kit de Bienvenida a los nuevos colaboradores.
- Estar al pendiente de los colaboradores de nuevo ingreso cuando realicen los cursos de capacitación, con el fin de identificar cualquier problemática que surja y escalarla al área de Capacitación para la atención o solución.
- Dar seguimiento a los colaboradores que no se presenten al curso de inducción y de capacitación, además de canalizar la situación con el equipo de RyS, jefe o gerente de Recursos Humanos.
- Gestionar y asegurar la entrega de alimentos a los colaboradores de nuevo ingreso al realizar el pedido correspondiente, validar el pago y facturación de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa con la finalidad de garantizar una adecuada experiencia desde el primer día de trabajo.
- Canalizar a los nuevos ingresos a las áreas funcionales correspondientes y verificar que se esté siguiendo la matriz de capacitación de acuerdo con el puesto.
- Asegurar que los nuevos ingresos cuenten con el equipo, las herramientas y los uniformes correspondientes al puesto que desempeñan, así como levantar tickets para solicitud y/o seguimiento a través de Cherwell.
- Gestionar que se realicen las encuestas de 07, 28 y 65 días en conjunto del área correspondiente, además de realizar el análisis para tomar las acciones correctivas correspondientes a los focos rojos detectados.
- Realizar semanalmente la sesión de La Hora del Café a colaboradores con antigüedad no mayor (o alrededor) de 10 días, para conocer qué necesidades presentan, además de dar seguimiento a sus áreas de oportunidad, y preparar el coffee break para los asistentes.
- Mantener comunicación constante con jefes y supervisores de las distintas áreas funcionales para identificar áreas de posibilidad y brindar la retroalimentación correspondiente dentro de la división de Recursos Humanos.
- Dar seguimiento en conjunto con el área responsable a la productividad y al proceso de aprendizaje de los colaboradores con menos de tres meses, con el fin de evaluar su desempeño e identificar si cumplen con las expectativas del puesto; en caso contrario, escalar la situación a las áreas involucradas para que determinen las acciones por seguir.
Requisitos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Experiencia: 1 año
- Edad: entre 23 y 60 años
- Conocimientos: Recursos Humanos
- Palabras clave: specialist, especialista
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