En Truper, líderes en la industria de herramientas y equipos, estamos buscando un Operador de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Mexíco. Si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, un enfoque orientado al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio, esta podría ser la oportunidad que estás esperando.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de herramientas y equipos.
- Habilidades destacadas de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
- Destacado capacidad multitareas y manejo de tiempo.
- Conocimientos sólidos de paquetes de software de atención al cliente.
**Responsabilidades**:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
Ofrecemos:
- Salario competitivo $11,000.00 Mensuales Brutos y beneficios adicionales. (Comedor subsidiado, Fondo de ahorro, Seguro de vida)
- Bono por productividad y Asistencia.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
ZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,, Verónica Anzúres, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
Te estamos Buscando.
Equipo de Recursos Humanos