Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Tips empleo Fichas empresas
Buscar

Gerente omnicanal

Cuajimalpa de Morelos, D.F.
Suburbia
Publicada el 28 noviembre
Descripción

¡Lleva la experiencia Omnicanal de Suburbia al siguiente nivel!

El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años acompañando a las familias mexicanas, operamos bajo una cultura de innovación, servicio excepcional y visión de futuro.

Suburbia, parte del grupo, continúa expandiéndose y modernizando la forma en que los clientes viven la moda en México.

Buscamos a nuestra o nuestro Gerente de Omnicanal, una persona estratégica, orientada al cliente y con fuerte habilidad operativa para integrar todos los canales de venta y elevar la participación digital y a distancia de Suburbia.

Si te emociona conectar tecnología, operación y experiencia del cliente en una sola visión, este rol está diseñado para ti.

¿Qué harás?

• Definir, liderar y ejecutar la estrategia omnicanal de Suburbia, integrando tiendas físicas, e-commerce y ventas a distancia.

• Coordinar y optimizar la operación de Click & Collect, Ship from Store y Ventas por Teléfono, mejorando tiempos, KPIs y experiencia del cliente.

• Asegurar el crecimiento del negocio omnicanal desarrollando iniciativas que incrementen participación, conversión y ventas.

• Analizar el comportamiento del cliente, resultados por canal y oportunidades de mejora en toda la cadena.

• Implementar proyectos que fortalezcan la experiencia de compra sin fricciones entre canales.

• Gestionar recursos, procesos, tecnologías y equipos involucrados para asegurar operación eficiente.

• Colaborar con Operaciones, Logística, TI, Marketing y Abasto para garantizar alineación y ejecución.

• Presentar resultados, avances y proyecciones a dirección para la toma de decisiones estratégicas.

?? Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Negocios Digitales, Mercadotecnia o afín.

• Experiencia sólida en omnicanalidad, e-commerce, ventas a distancia o áreas digitales (ideal en retail).

• Enfoque estratégico, visión cliente-centro y fuerte capacidad operativa.

• Habilidad para liderar equipos, proyectos y mejorar procesos.

• Conocimiento de KPIs omnicanal, logística, experiencia de usuario y sistemas de seguimiento.

• Dominio de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Google Analytics).

• Experiencia previa en empresas de retail o consumo masivo (Liverpool, Walmart, Coppel, Femsa, etc.) es un plus.

Disponibilidad para cambio de residencia

Beneficios que disfrutarás:

• Sueldo competitivo

• Prestaciones superiores a la ley

• Seguro de vida

• Capacitaciones y desarrollo profesional

• Día libre por tu cumpleaños ??

• Descuentos en Liverpool y Suburbia

• Vales de despensa

• Modalidad híbrida


Ubicación: Cuajimalpa de Morelos, CDMX

Si quieres liderar la transformación omnicanal de una de las marcas de moda más importantes del país…

¡Postúlate y potencia tu carrera con Suburbia!

Nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará si tu perfil coincide con la vacante.

No olvides revisar tu correo y la carpeta de spam.

¡Mucho éxito!

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Oferta similar
Ejecutivo telefónico suburbia
Benito Juárez, D.F.
Promass
De USD 83,700 a USD 103,700 al año
Oferta similar
Promo-vendedor suburbia
Tlalpan, D.F.
Telcel
Vendedor
Oferta similar
Costurera | suburbia cuemanco
Tlalpan, D.F.
Liverpool
Costurero
Ofertas similares
Empleo Cuajimalpa de Morelos, D.F.
Empleo Distrito Federal
Inicio > Empleo > Gerente Omnicanal

Jobijoba

  • Tips empleo
  • Opiniones Empresas

Ofertas de empleo

  • Ofertas de empleo por ocupaciones
  • Búsqueda de empleo por categorías
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto / Asociados

  • Contacto
  • Publique sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Términos y condiciones de uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2025 Jobijoba - Todos los derechos reservados

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar