Objetivo General: Dar soporte operativo y técnico al sistema de gestión del capital humano (Success Factors), así como atender, gestionar y dar seguimiento a tickets de mesa de ayuda relacionados con plataformas de recursos humanos, asegurando la correcta integración, mantenimiento y actualización de la información de personal en los sistemas institucionales.
Responsabilidades del puesto:
- Dar soporte técnico funcional a usuarios de Success Factors en módulos como Organización, Desempeño, Reclutamiento y Selección.
- Atender tickets de CH relacionados con fallas, requerimientos o solicitudes sobre sistemas como Success Factors, SAP, Excel.
- Gestionar integraciones y actualizaciones de datos en plataformas de CH. (Excel, SAP, PBI).
- Monitoreas y garantizar a calidad de la información en bases de datos y sistemas.
- Documentar procesos, incidencias y soluciones de mejora continua.
- Brindar capacitaciones básicas a usuarios principal sobre el uso de Success Factors y generación de reportes.
- Actualización y gestión de bases de datos y simuladores de sueldo en Excel.
- Auditar procesos de Capital Humano relacionados a la Data
- Dar de alta nuevas Unidades Hospitalarias en SAP con esquemas y prestaciones correspondientes.
- Ejecutar cambios de datos de persona derivados de sustituciones patronales.
Escolaridad: NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura CARRERA(S): Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Recursos Humanos, Administración o afines
Experiencia: 2 años en puestos similares
Capital Humano, Sistemas
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Plataformas RH: Success Factors, SAP, Power BI, Excel Avanzado
Horario:
Necesario viajar: -
Ofrecemos:
Hospital: Corporativo Los Bosques CDMX
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