Vacante para la empresa ASATEC en Monterrey, Vigente León:
Solicitamos CONCIERGE/EMBAJADOR (ATENCIÓN AL CLIENTE)
Contratación Directa e Inmediata
ZONA: Monterrey, NL.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente O experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el cliente
Dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)
Dominio de Excel intermedio (indispesable)
Uso de Outlook (calendario correo con experiência en seguimiento a ambas cosas)
Dominio de plataformas digitales como: Zoom, Google Meets, Teams, etc.
Conocimiento de diversas técnicas de servicio al cliente
Dominio de Word, Power Point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos).
ACTIVIDADESA DESEMPEÑAR
Brindar un trato amable y personalizado,
Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta
Atención personalizada al cliente
Agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.
Realizar encuestas de servicio
Realizar presentaciones visuales.
Realizar reportes diversos
Registro de clientes
Trabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempo
HORARIO A TRABAJAR
Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm
Un sábado al mes realizan guardia
8:30am a 1:00pm
OFRECEMOS
Salario mensual $15,000
Pago por Afirme
Cotización al IMSS con el 100% del salario
Aguinaldo
Prima vacacional jyt
Apoyo por nacimiento
Apoyo por defunción
Fondo de ahorro, se otorga en enero y julio.
Utilidades
INFONAVIT
Estabilidad laboral
Empresa100%mexicana
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Comercio al por mayor / Mayorista