Id de la solicitud: únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.gracias por tu interés en scotiabanksomos una great place to work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en méxicoejec servicios banca mayorista jrpropósito:contribuye al área de gerencia servicios banca empresarial, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos del área del equipo.
garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.responsabilidades:atender, documentar, gestionar y dar respuesta a las solicitudes de servicios bancarios de captación,servicios cash management, operaciones monetarias y aclaraciones de los clientes de las líneas denegocio banca empresarial e institucional de méxico y toronto todo el tiempo apegados a laspolíticas, procedimientos y sla ´s, para garantizar una calificación promotora en las encuestas nps,dando seguimiento oportuno a los folios asignados y escalando al supervisor los casos que aún noson atendidos por áreas que intervienen en el proceso.mantener actualizados los expedientes físicos y digitales con la documentación proporcionada por elcliente de los tramites concluidos y dar seguimiento puntual a la recepción de documentación originalpara integrar en el expediente físico, con la finalidad de tener documentación soporte ante algunaaclaración, solicitud de documentos por una autoridad, etc.actualizar y asegurar la correcta captura de información en el tablero para obtención de métricas yanálisis de las tramites, ingresando diariamente el estatus en el tablero cada vez que cambie deestatus el folio.revisar y analizar la correcta solicitud de los clientes, para brindar una correcta asesoría, así comogestionar, elaborar y aplicar de acuerdo al trámite requerido, todo con gran enfoque de servicio alcliente, con un trato amable y de estrecha relación.comprende la cultura de riesgo del banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en lasactividades y decisiones diarias.realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez quegarantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin decumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo deincumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo yel riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo elmarco de gestión del riesgo operacional, el marco de gestión de riesgo del incumplimientoreglamentario, el manual internacional de prevención del lavado de dinero y financiamientoal terrorismo y las pautas para la conducta en los negocios.experiencialicenciatura en administraciónconocimiento general de productos y servicios de captación y cash managementconocimiento general scotia cis, scotia pro, eiap, counselor, herramienta dictaminaciónherramienta eddu tool, herramienta cap pm, herramienta rem, bussines process automation bpahabilidad para comunicarse claramentebuen manejo del correo electrónicoofrecemos:contrato indeterminado directo.sueldo competitivoprestaciones superiores a las de la ley.oportunidades de crecimiento"si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de atracción de talento"*somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih*valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as.
todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : cuauhtémoc scotiabank es un banco líder en las américas.
inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de reclutamiento.
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agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.