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Concierge support zona playa del carmen solidaridad

Ciudad del Carmen, Camp
Importante grupo
Publicada el 27 noviembre
Descripción

En The Fives Hotels & Residences estamos buscando: Concierge Support

¿Te apasiona el servicio al huésped, la atención al detalle y ofrecer experiencias memorables? Esta es tu posibilidad de formar parte de un equipo líder en hospitalidad.

Descripción:

Brindar atención personalizada a huéspedes durante su estancia, asegurando el cumplimiento oportuno de sus solicitudes y necesidades. Dar seguimiento a peticiones especiales, coordinar servicios internos y externos, y apoyar al área de Concierge en la gestión de experiencias. Serás un enlace principal entre los huéspedes y las diferentes áreas del hotel, garantizando altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al huésped, concierge, recepción o áreas similares del sector hotelero.

Habilidad para gestionar solicitudes simultáneas y dar seguimiento detallado hasta su resolución.

Conocimiento general de servicios turísticos, transporte, actividades locales y opciones gastronómicas (deseable).

Excelente comunicación verbal y escrita.

Orientación al detalle y al servicio.

Actitud cualificado, proactiva y con enfoque en la satisfacción del cliente.

Inglés conversacional (deseable).

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Zona de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
años de experiencia

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