Hotel hs hotsson leÓn gto
¡¡te invita a formar parte de su equipo!
telefonista
requisitos
edad: 25 a 40 años
escolaridad: preferentemente carrera en turismo
objetivo: ejecutar y garantizar que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos.
manejo de idioma ingles indispensable
experiencia mínima de 1 año.
actividades:
*atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
*realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
*realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
*realiza diariamente el llenado y envió del formato market share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico..
aptitudes:
organización y planificación
responsable.
conocimiento de técnicas.
trabajo en equipo.
*disponibilidad de rolar horarios
ofrecemos:
sueldo base (pago quincenal), fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa, servicio de comedor gratuito, uniformes, estabilidad y crecimiento profesional.
interesados, favor de postularse por este medio o bien, enviar su cv actualizado al correo electrónico asistenterh@hotsson.com o al teléfono 479 391 0950, para agendar entrevista.
dirección: blvd. Adolfo lópez mateos 1102 oriente los gavilanes c. P. 37266
ubicado entre las calles pampas y mérida, aun costado de la agencia nissan.
¡¡ ven y forma parte de la experiencia hs hotsson!