Empresa enfocada a la manufactura y producción de electrónicos deportivos, abre la ocasión de ampliar tu experiencia y desarrollo para el área de Tecnologías para soporte técnico - IT Tech Support Jr.OBJETIVO GENERAL DEL PUESTOBrindar soporte técnico oportuno y soluciones efectivas ante incidentes e inquietudes relacionadas con el hardware y software utilizado en la organización, asegurando la funcionalidad y disponibilidad de la infraestructura de TI, así como asistir y entrenar al personal interno en el uso productivo de las herramientas tecnológicas.Brindar soporte técnico y asistencia al usuario final para la correcta operación de los equipos de cómputo, software y la red de datos de la organización.Diagnosticar fallas de hardware y software, proporcionando soluciones o escalando los casos que lo requieran.Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos informáticos.Elaborar documentación técnica e instructivos de uso de los sistemas.Hacer pruebas a las aplicaciones y software para identificar fallas o problemas técnicos.Atender reportes e incidencias de fallas de computadoras y laptops.Reparar e instalar hardware de computadoras como discos duros, tarjetas madres, de red, de video, etc.Instalar sistemas operativos y aplicaciones de usuario final.Dar soporte vía remota utilizando software de escritorio remoto.Configurar equipos de cómputo nuevos y formateados.Escalar los casos que requieran asistencia especializada de proveedores o fabricantes.Realizar respaldos y recuperación de información.Mantener actualizado el registro con los datos de hardware y software instalado en los equipos.Documentar los procedimientos de soporte técnico.Soporte y mantenimiento a servidoresSoporte a impresorasInstalación de redes de datos (cableado estructurado)Presencial.
Planta ubicada en Parque Finsa, frente a UABC - Otay Tijuana Baja California.Requisitos;Ingeniería en sistemas, informática o carreras afines - último semestre o cuatrimestre, sin carga académica,Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos en PC / Laptops.Conocimientos en diagnóstico y reparación de fallas de hardware.Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas.Ponchado de cable.
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