Objetivo del puestosupervisar, coordinar y optimizar las operaciones de las sucursales asignadas dentro de su zona, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene, ventas y rentabilidad establecidos por la empresa.funciones principales:- supervisión operativa- verificar el cumplimiento de procesos operativos y administrativos en cada sucursal.
- asegurar la correcta aplicación de manuales de operación, higiene y atención al cliente.1.
gestión del personal- supervisar al equipo de encargados de sucursal y apoyar en la gestión de personal operativo.
- coordinar la capacitación continua y el desarrollo del personal.2.
control de ventas y rentabilidad- analizar reportes de ventas, costos y mermas.
- implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.3.
control de calidad e higiene- asegurar el cumplimiento de las normas sanitarias y estándares internos.
- realizar auditorías internas de calidad y limpieza.4.
atención a clientes y quejas- atender y resolver incidencias o quejas de clientes canalizadas desde las sucursales.5.
inventarios y abastecimiento- supervisar los inventarios y asegurar el correcto abasto de insumos críticos.6.
aperturas- apoyar en la apertura de nuevas une7.
indicadores de desempeño fundamental (kpis):- cumplimiento de metas de ventas por sucursal.
- reducción de mermas e incidencias operativas.
- nivel de satisfacción del cliente.
- resultados de auditorías internas.
- aseguramiento de inventarios- rotación y desempeño del personal.requisitos:- experiencia previa en el puesto.
- contar con vehículo.
- disponibilidad para poder viajar.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* - $14,* al mesdisponibilidad para viajar:- 75 % (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial
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