Totalplay está en busca de tu talento como "especialista de atencion y retención de clientes"actividades:retención de clientes.dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.interacción con el cliente vía telefónica o presencial.interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.escuchar, sondear, dar solución y generar acuerdos para lograr que el cliente continúe con nosotros.habilidadesescucha activanegociación con clientehabilidad de convencimientorequisitoslicenciatura concluidaexperiencia en atención a clientesexperiencia en cobranza (deseable)disponibilidad de horarioofrecemossueldo mensual de $11,000 brutosbono de $9,000 con opción a incrementar (calculado por productividad)prestaciones de leydescuentos con grupo salinasseguro de vidalugar y horario8:00hrs a 18:00 hrs / 9:00 hrs a 19:00 hrstlalnepantla (centrum park)postúlate con tu cv y pronto nos pondremos en contacto.#li-onsite