¿qué hace especial a paradise village beach resort & spa?
el que ofrecemos experiencias vacacionales excepcionales cada día. Únete a nuestro equipo
el/la hostess da la bienvenida a los clientes que asisten a la presentación de ventas. Es responsable de registrar diariamente los datos de las visitas y mantener actualizada la información en nuestro sistema crm (gestión de relaciones con el cliente).
sus principales funciones serán:
* representar a nuestro hotel y a paradise vacation club de forma profesional en todo momento.
* recibir y registrar a los clientes que asisten a la presentación de ventas.
* verificar la información preliminar de los huéspedes (nombre, número de personas, invitación, etc.).
* recopilar la información necesaria para crear un registro preciso del cliente y clasificarlo correctamente.
* confirmar con el cliente la duración de la presentación, el desayuno o almuerzo gratuito y el recorrido por las instalaciones.
* asignar a cada cliente, el representante de ventas correspondiente según las indicaciones de gerencia.
* coordinar con los supervisores de ventas y marketing.
* actualizar y llevar un registro de los resultados de las visitas y los obsequios entregados.
* realizar los pagos a los taxistas que transportan a los huéspedes.
* actualizar la información de las visitas en el crm (registro, asignación de agente, etc.).
* mantener los más altos estándares de profesionalismo en la interacción con el equipo, la gerencia, los miembros del club y los clientes potenciales.
* conocer y aplicar los valores del grupo paradise village: hospitalidad, integridad, liderazgo y trabajo en equipo.
* realizar los cursos de capacitación y cumplimiento que se le asignen.
* cumplir con los estándares y políticas de la empresa.
* realizar otras funciones que le hacen asignadas, de acuerdo a su posición.
requisitos:
* escolaridad mínima bachillerato concluido.
* experiencia no necesaria. (se capacita)
* disponibilidad de horario.
* inglés avanzado.
* excelente presentación.
actitudes:
* trabajo en equipo.
* orientación y servicio al cliente.
* iniciativa.
* dinámico.
ofrecemos:
* sueldo base + prestaciones de ley + bono asistencia + vales de despensa, etc.
* comedor de personal.
* uniformes.
* apoyo de transporte.
* estabilidad laboral.
* capacitaciones.
* programas de reconocimientos y crecimiento profesional.
* excelente ambiente de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* manejo de caja: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial