Área:
Logística / Transporte / Centro de Monitoreo GPS
Objetivo del Puesto:
Supervisar en tiempo real las unidades de transporte mediante sistemas de rastreo satelital (GPS), asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega y protocolos de seguridad. Detectar y reportar desviaciones, paros no autorizados o alertas de riesgo para garantizar la integridad de los operadores, la carga y los vehículos.
Funciones Principales:
- Monitorear constantemente las unidades de transporte a través del sistema GPS.
- Verificar el cumplimiento de rutas, horarios y puntos de entrega.
- Detectar y reportar desviaciones, paros no programados o alertas SOS.
- Mantener comunicación continua con los operadores y el área de tráfico o logística.
- Escalar incidencias conforme a los protocolos establecidos (robo, accidente, falla mecánica, etc.).
- Registrar eventos y reportes en el sistema y en bitácoras.
- Generar reportes diarios de actividad, alertas y cumplimiento de rutas.
- Coordinar el seguimiento de incidencias hasta su cierre.
- Apoyar en la actualización de información de unidades, operadores y rutas en el sistema GPS.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en logística, transporte o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en monitoreo GPS, rastreo satelital o control de flotillas.
- Conocimientos:
- Manejo de plataformas GPS (Lojack, Omnilink, C5, Tracksol, etc.).
- Rutas de transporte y geografía nacional.
- Protocolos de seguridad en carretera.
- Elaboración de reportes y manejo de bitácoras.
- Habilidades:
- Atención al detalle y sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y reacción ante incidencias.
- Comunicación clara con operadores y supervisores.
- Trabajo bajo presión y en equipo.
- Responsabilidad, puntualidad y enfoque en resultados.
Horario de Trabajo:
- Lunes a viernes: 14 horas de trabajo por 34 horas de descanso.
- Sábado: De 13:00 hrs a 08:00 hrs del domingo.
- Domingo: Turno de 24 horas.
(Horarios establecidos por la operación del área de monitoreo GPS.)
Indicadores de Desempeño (KPI):
- Porcentaje de unidades monitoreadas sin incidencias.
- Tiempo de respuesta ante alertas o desviaciones.
- Exactitud y puntualidad en reportes.
- Cumplimiento de protocolos de seguimiento.
- Nivel de comunicación y coordinación con operadores y supervisión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial