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Analista de tickets de servicio por proyecto benito juárez

Ciudad Benito Juárez, N.L.
Empresa reconocida
Publicada el 27 noviembre
Descripción

POSICIÓN TEMPORAL POR PERIODO DE 3 MESES

Objetivo: Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

Requisitos indispensables:
Trabajo bajo presión
Actitud de servicio
Capacidad de negociación
Experiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades:

• Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
• Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto
• Negociación y seguimiento de servicios
• Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
• Manejo de portales Web
• Gestión de casos críticos con supervisión

Ubicación: Col. Merced Gómez, Alcaldía Benito Juárez (cerca del metro Barranca del Muerto)
Horarios: L a J: 9:00 a 18:00, Viernes: 9:00 a 16:00 hrs, Sábado: 9:00 a 14:00 hrs

Sueldo bruto: $13,500 ($11,750 libres aprox.)
• Vales de despensa $1,300
• 30 días de aguinaldo
• Protegido de vida
• Tarjeta de descuentos Vrim
FAVOR DE POSTULARSE SOLO SI:
CUBRE EL PERIL AL 100 %
ESTA DE ACUERDO CON EL SUELDO
ESTA DE ACUERDO CON LA TEMPORALIDAD DE LA VACANTEEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel

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