Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sueldo: $12,000 a $15 ,000 mensuales (según aptitudes y experiencia)
Edad requerida: 25 a 40 años
Experiencia: Mínimo 2 a 3 años comprobables en áreas administrativas y/o contables
Funciones principales
Atención a familias y alumnos
Recibir y atender cordialmente a padres de familia, visitantes, alumnos y proveedores.
Resolver dudas generales sobre horarios, actividades, eventos y procesos escolares.
Actuar como enlace entre los padres y la institución.
Gestión de alumnos
Registrar y coordinar salidas extraordinarias de alumnos con autorización correspondiente.
Apoyar en la recepción y entrega de alumnos fuera del horario escolar.
Dar seguimiento a casos especiales como alergias alimentarias, tratamientos médicos o situaciones familiares.
Coordinar objetos perdidos y su devolución.
Comunicación institucional
Difundir avisos generales, comunicados y circulares oficiales.
Mantener actualizados los directorios de familias y docentes.
Gestionar llamadas, correos electrónicos y mensajes institucionales.
Gestión administrativa y escolar
Dar de alta a nuevos alumnos en el sistema escolar.
Actualizar datos de alumnos inscritos (grupos, información familiar, etc.).
Elaborar facturas de colegiaturas y reinscripciones.
Apoyar en el control de archivos físicos y digitales de alumnos.
Generar reportes administrativos según solicitud de dirección.
Apoyo en eventos y actividades
Coordinar confirmaciones de asistencia de familias.
Apoyar en la logística y decoración de eventos institucionales.
Preparar materiales para reuniones, festivales y celebraciones escolares.
Operación y logística interna
Atender emergencias familiares o escolares canalizando al área correspondiente.
Coordinar con comedor, transporte y actividades extracurriculares.
Supervisar accesos y visitas en colaboración con seguridad.
Apoyar en protocolos de seguridad y primeros auxilios cuando sea necesario.
Apoyo general
Resguardar información con total discreción y confidencialidad.
Mantener en orden el área de recepción y recursos de oficina.
Apoyar en tareas administrativas asignadas por dirección o coordinación.
Requisitos del puesto
Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente Técnico en Administración o afín).
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención al cliente, recepción o administración escolar.
Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de gestión escolar.
Redacción clara y ortografía impecable.
Habilidades en atención telefónica y servicio al cliente.
Deseable: Inglés básico-intermedio.Competencias y habilidades
Comunicación efectiva: Expresarse de manera clara y amable en todo momento.
Orientación al servicio: Actitud cordial y disposición para resolver problemas.
Organización: Manejo simultáneo de varias tareas con orden y prioridad.
Discreción: Resguardar información confidencial de alumnos y familias.
Resolución de problemas: Capacidad de respuesta rápida en casos urgentes.
Trabajo en equipo: Colaborar con dirección, docentes y personal administrativo.
Proactividad: Anticipar necesidades y dar soluciones prácticas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $14,511.83 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial