Account Manager / Consultor(a) de Implementación de Software – Timeweb Ubicación: Híbrido (CDMX / Home Office) Sobre nosotros En Timeweb ayudamos a empresas con alta rotación de personal —como seguridad privada, limpieza y logística— a optimizar su gestión operativa, nómina y rentabilidad, a través de un software SaaS innovador que ya utilizan más de 40 empresas en México y Latinoamérica. Estamos en una etapa de crecimiento acelerado y buscamos un(a) Consultor(a) de Implementación / Account Manager que quiera ser parte de nuestro equipo, contribuyendo al éxito de cada implementación y a la mejora continua de nuestros procesos. Responsabilidades Coordinar la implementación del sistema Timeweb en nuevas empresas clientes. Realizar levantamiento de información, configuración de servicios y plantillas según las necesidades de cada cliente. Acompañar la migración de datos (nómina, asistencia, servicios). Capacitar presencial y virtualmente a administradores, supervisores y usuarios principal. Dar seguimiento post-implementación para garantizar adopción y resolver incidencias iniciales. Documentar procesos y generar manuales básicos para clientes. Colaborar con el área de producto reportando mejoras y oportunidades detectadas. Requisitos Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, TI o afín. 2 años de experiencia en implementación de software (SaaS, ERP, Nómina, RRHH o control de asistencia). Excel avanzado (tablas dinámicas, importación/exportación de datos). Comunicación clara y empática con usuarios no técnicos. Organización y habilidades de gestión de proyectos. Experiencia con industrias de alto volumen de personal (seguridad privada, limpieza, logística). Conocimientos básicos de bases de datos, APIs y Power BI u otras herramientas de analítica. Inglés técnico/intermedio (deseable). Ofrecemos Sueldo competitivo: $25,000 brutos mensuales (60% IMSS – 40% libres). Prestaciones de ley. Capacitación en el uso del sistema Timeweb. Crecimiento profesional en una empresa SaaS en expansión. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Esquema híbrido. Asistencia presencial cada semana o cada 15 días en oficinas (Naucalpan / Reforma e Insurgentes). Equipo de cómputo proporcionado. ¿Te apasiona implementar soluciones que transforman empresas? ¡Postúlate y forma parte del equipo que está revolucionando la gestión operativa en México!