Requisito fundamental para este puesto es la capacidad de brindar soporte a usuarios en un entorno dinámico y en constante evolución.
ingeniero de soporte en sitio
responsabilidades clave:
* asistir a los usuarios de manera oportuna y eficaz.
* documentar con precisión cada incidente o solicitud registrada.
* mantener en buen estado los equipos del centro de trabajo.
* realizar gestiones relacionadas con inventarios de forma organizada.
* atender de manera profesional cualquier incidente o solicitud recibida.
* colaborar con otros miembros del equipo para lograr objetivos comunes.
requisitos básicos:
* experiencia previa en atención al cliente en ambientes similares.
* cumplir con el estándar mínimo de servicio establecido por la empresa.
* al menos 1 año de experiencia laboral.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar en horario de oficina.