Grupo peñafiel Planta Tecámac solicita "CPFR".
Requisitos:
- Escolaridad: Ingeniería Industrial o Licenciatura Administrativa o afín
- Experiencia mínima de 2 años en cadena de Suministro y Servicio al cliente.
- Inglés intermedio.
- Conocimientos en Excel, Estadística, SAP, Manejo de Inventarios
- Habilidades: Análisis numérico, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, dinamismo, alto sentido de responsabilidad, analítico, versátil, con comunicación efectiva y actitud de servicio al cliente, alto nivel de Negociación y alto sentido de urgencia
Funciones:
- Establecimiento de programas de abasto formales con los Socios Comerciales, estableciendo frecuencias, mínimos, máximos y capacidades, asegurando coberturas adecuadas en los productos de Grupo Peñafiel.
- Mantener la correcta planeación que Soporte la variación de demanda del mercado en los almacenes del Socio Comercial de acuerdo a los límites de inventario, propuesta en conjunto con CPFR planeador.
- Monitoreo de tiempos de procesamiento de órdenes desde el origen de la necesidad hasta la llegada de la orden a la bodega, para asegurar que la cadena productiva se encuentre en sintonía con lo establecido en los sistemas de reabasto.
- Contacto y servicio directo con clientes compartiendo estatus sobre sus pedidos, posibles riesgos generando alternativas para que ellos cuenten de forma oportuna sensibles a sus necesidades.
- Primer enlace entre encargado de Pedidos planta Tehuacán que atiende al canal de Socios Comerciales y el cliente, de manera que las estrategias delineadas en la planeación se ejecuten en el día a día.
- Contacto y servicio con el área comercial compartiendo estatus y apoyando para el logro de los objetivos de venta de la compañía, orientados a las prioridades del canal y el negocio.
- Elaborar planes conjuntos con Planeación y Comercial para atender mejor la demanda del mercado intercambiando información de disponibilidad de Transporte, Producto y Embarque.
- Desempeñar nuestras actividades apegándonos a los lineamientos de la Política de Calidad cumpliendo con los prerrequisitos del programa HACCP para garantizar la inocuidad de nuestros productos.
- Mantener y mejorar continuamente sistemas para gestionar su responsabilidad de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente a través de la comprensión, consideración y buen funcionamiento de su área para cumplir con los estándares de EHS y 5´S; predicando con el ejemplo para el logro de la meta de cero accidentes.
Principales retos del puesto:
- Seguimiento de pedidos de manera que se asegure el 99% de Fill Rate del cliente con el mercado, así como envíos de pedidos con faltantes y/o cambios de producto buscando aún cumplir con el KPI.
- Priorizar las órdenes de compra para su entrega de los distintos clientes canal de Socios Comerciales.
- Validación de ampliaciones de vigencias según disponibilidad de producto/transporte.
- Tratamiento específico a cada queja o reclamo del cliente.
- Gestión y administración de la disponibilidad de los inventarios para el canal de Socios Comerciales.
- Planes de acción en caso de Faltantes de Producto (Prioridad por cliente).
- Dirección del proceso de recepción y envío de órdenes de compra de acuerdo con la prioridad de demanda del cliente.
- Mudar a un esquema de asignación de citas de entrega al 100 %.
- Que el nivel de servicio de producto sea el adecuado para el Socio para que el a su vez no niegue cajas en el mercado.
- Capacitar de manera adecuada a los almacenistas y gerentes de ventas para administrar las entradas de producto y ventas fuera de lo habitual.
- Mantener buenas relaciones con nuestros clientes internos y externos.
- Solicitar la cantidad adecuada de PT a Centro suministrador para garantizar la cobertura de PT sin afectar ocupación y sin poner en riesgo caducidades.
- Confirmar que la venta de nuestros pronósticos se vaya cumpliendo contra los envíos al SC.
Si cubres el perfil postúlate por este medio.
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