Requisitos: 3 a 5 yoe como ingeniero de soporte a redes.
deseable: certificaci n ccna (o equivalente).
certificaciones de cisco.
certificaci n en fortinet.
certificaci n o conocimientos en khow.
responsabilidades: soporte t cnico en redes: capacidad para atender temas de redes al mbricas, redes wifi y lan.
ejecuci n de actividades: disponibilidad para realizar tareas operativas cuando se requiera.
atenci n a urgencias: comprensi n de que algunas necesidades surgen de manera inmediata y requieren respuesta r pida.
gesti n y seguimiento: habilidad para llevar la administraci n y seguimiento de las solicitudes del cliente.
proactividad: indispensable por el tipo de cliente; se espera respuesta inmediata y actitud resolutiva.
atenci n al usuario: trato directo con usuarios, con capacidad para resolver problemas con rapidez y claridad.
horarios operativos: posibilidad de trabajar en horarios extendidos u operativos cuando la situaci n lo demande.
desplazamientos: eventualmente podr a ser necesario acudir a sitio, considerando distancias y log stica.
administraci n de red: entre un 80% y 90% de las actividades corresponden a tareas de administraci n de red.
accesos y configuraciones: gesti n final de accesos y configuraciones, sin otorgar acceso total al sistema.
especificaciones del puesto: modalidad presencial, (circuito interior 479, cdmx).
pero ser necesario que puedas acudir a diferentes sedes en cdmx para brindar soporte, contamos con chofer, dependiendo las distancias l te llevar .
contrato por prestaci n de servicios (deber s generar factura), esta modalidad no incluye prestaciones de ley, pero si te proporcionamos un seguro de gastos m dicos mayores.
horario de lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pm.