En iberostar group estamos buscando a un/a graphics design manager para unirse a nuestro equipo de brand design pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre iberostar group:
* somos una empresa 100% familiar (concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
* tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en palma de mallorca.
* nuestros valores (pasión, responsabilidad, transparencia, creatividad y humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
* somos pioneros en turismo responsable (revisa nuestro movimiento wave of change para saber más).
si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio
misión:
su misión principal es responsable de administrar los equipos de producción de diseño gráfico e impresión. Sus responsabilidades incluyen gestionar toda la actividad de producción gráfica e impresa, y participar en proyectos que sean transversales e involucren otras áreas de producción. Él / ella brinda apoyo estratégico al equipo de servicios al cliente para asegurarse de que su equipo cumpla con los plazos y los estándares de calidad.
¿cuáles serán tus funciones?
atención al cliente y comunicación:
* establecer y gestionar las expectativas del cliente con el equipo de atención al cliente (entregables y plazos).
* brindar asesoramiento y asistencia a los clientes durante el desarrollo del proyecto en relación con el proceso de producción de impresión, incluyendo la coordinación y la facilitación de los requisitos del proyecto de manera oportuna, así como la formulación y preparación de solicitudes de impresión.
* garantizar el establecimiento e implementación de las directrices del cliente y de la marca.
* asesorar a los clientes sobre los métodos de impresión y producción adecuados para satisfacer sus necesidades dentro de los objetivos presupuestados.
gestión de proyectos y otras responsabilidades:
* coordinar, programar, facilitar y supervisar los servicios de producción y estudio para los clientes.
* organizar e implementar los cronogramas y procesos de producción utilizando las herramientas pertinentes.
* garantizar que todos los trabajos creativos y de producción se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de control de calidad.
* recomendar diversos sistemas de impresión, incluyendo el análisis de costes y su impacto en los plazos para proyectos específicos.
* identificar oportunidades para aumentar la eficiencia mediante mejoras en el flujo de trabajo, reduciendo el tiempo de producción y garantizando el uso y la facturación de los recursos de forma adecuada.
* controlar el proceso de control de calidad y corrección de pruebas, y establecer objetivos de calidad y excelencia operativa.
* garantizar la utilización eficiente del equipo. Recursos
* contratar, capacitar y gestionar el equipo de producción de impresión, estudio y corrección.
* coordinar los requisitos de impresión y producción con proveedores externos, incluyendo la negociación de contratos.
* asegurarse de que los procesos y las mejores prácticas se compartan y apliquen entre ambos equipos de emea y ame.
responsabilidades adicionales:
* informes y métricas: elaborar informes y realizar un seguimiento de las métricas clave para medir el éxito del proceso del proyecto y la satisfacción del cliente.
* colaboración interna: colaborar eficazmente con otros departamentos para garantizar la integración fluida de las soluciones de diseño.
* mantenerse informado: mantenerse al día sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas de diseño para ofrecer información valiosa a los clientes. Contratar, capacitar y gestionar al personal de cuentas según sea necesario, así como a la red de freelancers.
* revisar la estructura y los recursos del equipo de forma continua para garantizar que el cliente reciba el servicio adecuado, manteniendo la rentabilidad acordada.
¿qué buscamos en ti?
* licenciatura en diseño, artes creativas, publicidad, audiovisual o producción
* más de 5 años de experiencia probada en liderazgo de equipos y gestión de proyectos de diseño y producción de impresión en agencias o grandes corporativos.
* idiomas: inglés avanzado
* dominio de software de gestión de proyectos y adobe creative suite.
* sólidas habilidades de comunicación e interpersonales
* profundo conocimiento de la estructura interna y flujos de trabajo de grandes redes de agencias creativas multinacionales (wpp, publicis, omnicom, ipg, etc.), agencias de producción global ( hogarth, craft, prodigious ), o agencias de alto renombre ( tbwa, grey, mccann, vml )
* capacidad probada para actuar como un strong line manager con habilidad para contratar, retener y desarrollar staff.
* experiencia en crear estimaciones precisas del tiempo del personal y equilibrar efectivamente las cargas de trabajo ( workload ) y plazos para prevenir el desgaste del equipo.
* habilidad para construir relaciones colaborativas y trabajar eficazmente con departamentos multifuncionales para garantizar la integración fluida de las soluciones de diseño.
* profundo entendimiento del proceso y las tecnologías de producción de impresión.
* capacidad para realizar análisis de costes y gestionar presupuestos, asegurando la rentabilidad acordada.
* mentalidad orientada al detalle con sólidas habilidades de seguimiento y cumplimiento, y experiencia en controlar el proceso de qa y corrección de pruebas.
* capacidad para identificar oportunidades y aumentar la eficiencia mediante mejoras en el flujo de trabajo
¿qué podemos ofrecerte?
* la oportunidad de aprender en un entorno inspirador que valora a las personas, los principios y un modelo de turismo responsable.
* acceso a un atractivo paquete de beneficios, que incluye descuentos en todos nuestros hoteles, viajes, entretenimiento y mucho más.
* ser parte de la comunidad iberostar vitality, nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para empleados, que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.
* acceso desde tu primer día a nuestro campus e-learning.
nos encantará ampliarte toda la información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y tus expectativas
"donde tu talento es nuestra estrella"
#weareiberostar