En Skala estamos construyendo un sistema operativo impulsado por IA para startups modernas. Esta plataforma innovadora se enfoca en automatizar flujos de trabajo clave como finanzas, impuestos, asuntos legales, nóminas y recaudación de fondos, permitiendo a los fundadores escalar más rápido. Sobre el Rol Estamos buscando un Head of Product. Este es un rol player-coach, que requiere combinar la ejecución práctica (hands-on) con la estrategia. Serás fundamental para traducir la estrategia de la compañía en una hoja de ruta enfocada y enviar resultados concretos. Tendrás que arremangarte en tareas de descubrimiento, especificaciones (specs) y entrega, mientras construyes los cimientos de una organización de Producto pequeña pero poderosa. Planificarás y priorizarás a nivel de portafolio, pero también redactarás PRDs, ejecutarás experimentos, apoyarás en QA y cerrarás el ciclo de feedback con los usuarios. Responsabilidades Principales • Estrategia y Hoja de Ruta (12-18 meses): Convertir los objetivos de negocio en una estrategia de producto clara y una hoja de ruta evolutiva y priorizada, manteniendo un marco de priorización transparente que considere trade-offs. • Descubrimiento, Experimentación y Entrega: Ser dueño(a) del descubrimiento continuo (interviews, JTBD, dimensionamiento de oportunidades), definir PRDs y métricas de éxito, y liderar la ejecución de experimentos PLG y pruebas A/B de principio a fin. • Resultados y Analítica de Producto: Instrumentar embudos y dashboards para medir activación, adopción, retención y time-to-value, establecer y revisar KPIs de producto trimestrales (ej. ciclo de tiempo, defectos), y hacer seguimiento a la calidad/precisión de las funciones de IA. • Voz del Cliente y Ciclos de Retroalimentación: Establecer canales de Voice of Customer (VOC) (feedback en producto, ciclos de CS, programas beta) y cerrar el ciclo de comunicación con notas de lanzamiento, changelogs y actualizaciones de la hoja de ruta. • Equipo, Procesos y Operaciones de Producto (Product Ops): Implementar Product Ops ligeros (repositorio de descubrimiento, analítica básica, registros de decisiones) y entrenar (coach) y contratar personal para escalar el descubrimiento y la entrega sin perder velocidad. • Estrategia de Salida al Mercado (GTM) Cross-Funcional: Asociarse con Growth/CS para lanzamientos y playbooks (posicionamiento, activación), y alinear con expertos (SMEs) internos para transformar servicios en flujos de trabajo escalables a través del producto. Requisitos (Must-Haves)• 7 a 10+ años de experiencia profesional en Product Management. • 3+ años liderando PMs o actuando como player-coach en el ámbito B2B SaaS. • Capacidad demostrada para ser dueño(a) de los resultados en descubrimiento y entrega (estrategia en la mañana, tickets por la tarde). • Sólido conjunto de herramientas PLG: diseño de activación, experimentación, onboarding, pruebas de precios/paquetes. • Fluidez con la analítica de producto (eventos, embudos, cohortes) y toma de decisiones impulsada por datos. • Excelente liderazgo cross-funcional con Ingeniería, Diseño, CS y GTM. • Inglés profesional (escrito y hablado). El español es un plus.