Nombre posición: analista de experiencia del colaborador.
nombre posición jefe directo: coordinador de recursos humanos.
nivel de contribución: individual.
área: recursos humanos.
ubicación: cedis oxxo mérida.
misión del puesto
promover el bienestar de los colaboradores activando acciones que generen valor al negocio a través de la conversión de empleados a promotores, brindando experiencias memorables con foco en la persona, en las etapas de onboarding, estadía y salida del colaborador.
principales responsabilidades
* brindar experiencias memorables en las diferentes etapas de los colaboradores apalancadas de la automatización, tecnología y simplificación de procesos. Mantener la cercanía con los colaboradores operativos.
* realizar diagnósticos de escucha del colaborador, generando indicadores basados en hechos y datos representativos del cedis.
* gestión y atención de las diferentes necesidades de los colaboradores.
* ejecución de planes de desarrollo social y responsabilidad social en cedis. Ejecutar campañas y/o planes de comunicación local y transversal.
* gestionar las redes sociales del cedis.
* asegurar la participación de los colaboradores en los diferentes rituales de cultura y encuestas.
* dar seguimiento a ruta de carrera y ades del colaborador sindicalizado y empleado en compañía del área de desarrollo.
* ejecutar las iniciativas y proyectos definidos por la plataforma de rrhh. Asegurar el pago de los colaboradores y el entendimiento de su nómina.
decisiones relevantes
* generación de experiencias memorables para los colaboradores, basado en información cuantitativa y cualitativa obtenida de diversos foros y priorizando necesidades con mayor impacto en clima laboral.
* mejorar constantemente los indicadores de negocio y slas de servicios, dando vida al modelo de gestión de rrhh transversal.
requisitos
* carrera profesional: lic. en administración, psicología, recursos humanos, o afín.
* tipo de experiencia: 2 a 3 años en recursos humanos.
* conocimientos: indicadores de rotación de personal, tiempos extras,
* habilidades/competencias: trabajo en equipo, ejecución impecable y comunicación asertiva.
* disponibilidad de tiempo: lunes a viernes 8am a 6pm.
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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