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we are currently seeking an experienced professional to join our team in the role of payments processor
propósito del rol:
garantizar la ejecución correcta del procesamiento de los pagos en dólares de usa mundialmente para todos los afiliados al grupo hsbc, siendo manejado a través del sistema global de pagos (gps).
actividades principales:
* reparar todos los pagos dentro de las filas de entrada y salida que no son formateados propiamente o contienen información insuficiente para que sean procesados de manera automática.
* validar en los sistemas apropiados la información necesaria para ejecutar la reparación de los pagos non stp para su correcto procesamiento.
* ejecutar investigación adicional o procesamiento especial para los pagos que no pueden repararse. En estos casos, el operador de reparación intentará encontrar los detalles de pago correctos o anotará el pago con el motivo registrado en la pestaña notas en el pago y pasará a las investigaciones para su revisión.
* cumplir con las reparaciones en los tiempos de corte estipulados para cada proceso.
* cumplir con la garantía establecida con negocio para la operación de los procesos y disminuir los pnc, respetar los tiempos de entrega.
* identificar oportunidades para aumentar la eficiencia y la coherencia del proceso.
* recibir retroalimentación y seguimiento mensual a los objetivos establecidos al personal del equipo.
* participar en los equipos de trabajo y proyectos estipulados, cuidando el cumplimiento de las garantías operativas e implantar los cambios en normativas y demás necesidades de la institución.
requisitos :
* conocimientos en estadística y contabilidad (nivel medio).
* experiencia en la operación de sistemas para realizar operaciones en los mercados financieros.
* experiencia previa laborando en alguna institución financiera, o alguna otra área dentro de hsbc
* experiencia en el manejo de procesos operativos, situaciones críticas y experiencia en documentación de procesos.
* poseer habilidades de innovación, proactividad, mejora continua y autodirigido(a).
* habilidades de comunicación: escrita y verbal
* inglés intermedio
* paquetería principal office: excel, word, ppt, visio (nivel intermedio)
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at hsbc we offer our colleagues a greater number of days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in mexico, now you have one more reason to be hsbc and proudly live a culture of well-being, balance and care.
hsbc is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and, opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We encourage applications from all suitably qualified persons irrespective of, but not limited to, their gender or genetic information, sexual orientation, ethnicity, religion, social status, medical care leave requirements, political affiliation, people with disabilities, color, national origin, veteran status, etc., we consider all applications based on merit and suitability to the role.
personal data held by the bank relating to employment applications will be used in accordance with our privacy statement, which is available on our website.
*issued by hsbc electronic data processing (méxico) private ltd*