Objetivo del puesto
Recuperar el mayor número de cuentas vencidas de pago de servicios.
Funciones principales
Contactar a los clientes con cuentas vencidas para recuperar los pagos atrasados.
Gestionar y negociar nuevas formas de pago con los clientes para cumplir con sus obligaciones de pago.
Perfil idóneo del candidato
Manejar las comunicaciones y seguimiento de las cuentas de los clientes, y mantener actualizadas las bases de datos.
Experiencia comprobada en gestión de cobranza.
Habilidad para manejar situaciones conflictivas y resolver problemas.
Excelente habilidad para la atención al cliente.
Enfocado en el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
Oferta de valor
Prestaciones de Ley, Confiable de Vida, Apoyo de gasolina, Bono por productividad, Incentivos GS, Motocicleta
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas