Oferta de Trabajo: Supervisor de Ejecución Call Center
Empresa Administradora de Cartera está buscando un Supervisor de Ejecución para nuestro Call Center.
Turno: VESPERTINO
Requisitos:
1. Experiencia comprobada en el manejo de sistemas de marcación como Avaya o Nuxiba.
2. Capacidad demostrada en la carga y monitoreo de campañas predictivas.
3.Habilidad en la elaboración de reportes detallados y precisos.
4.Se valorará experiencia previa
5.Destreza intermedia en Microsoft Excel.
Responsabilidades:
1.Recepción de base de datos directa del banco y administración de la misma.
2.Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña.
3.Carga de predictivos.
4.Creación de listados y estrategias de marcación manual o predictiva para el cumplimiento del alcance de las 5.metas establecidas por los clientes.
6.Monitoreo del trabajo diario de todo el call center.
7.Estrategias de marcación.
8.Elaboración de métricas.
Si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente y tienes las habilidades requeridas, te invitamos a postularte para este puesto.
Administradora de Cartera ofrece un ambiente de trabajo vibrante y un equipo comprometido con la excelencia.
Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.
Esperamos tu postulación.
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