Analista BI Full Stack Especialista en Contact Center
En Konecta, estamos buscando un Analista BI Full Stack con foco en Contact Center para unirse a nuestro equipo de TI o Operaciones. Eres el candidato ideal si eres un apasionado por transformar datos complejos en insights accionables que optimicen nuestra operación, mejoren la experiencia del agente y eleven la satisfacción del cliente al siguiente nivel.
Ofrecemos:
- Sueldo base $25,000 mensuales
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Caja de de Ahorro
- Horario laboral Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m., Desacnso fijo el día Domingo
Zona a laborar: Iztacalco
Requisitos:
- Experiencia comprobada como Analista BI, preferentemente en entornos de Contact Center.
- SQL Avanzado: Dominio en consultas complejas, optimización, funciones ventana y JOINS.
- Experiencia con Herramientas de BI: Power BI, Tableau o Qlik (especifica tu preferida).
- Conocimiento en Procesos ETL: Experiencia con SSIS, Informatica, Talend, Alteryx o scripts en Python (Pandas).
- Modelado de Datos: Resistente understanding de modelos dimensionales y normalizados.
- Valorable: Experiencia con APIs para extracción de datos de plataformas cloud.
- Valorable: Conocimiento en Python/R para análisis estadístico avanzado.
- Valorable: Conocimiento de las plataformas de contact center más comunes.
¿Te identificas con este perfil?
Postúlate ahora mismo a través de este portal adjuntando tu CV.
Estamos ansiosos por conocerte
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana"
#LI-Onsite