Gerente Senior de Analítica Avanzada Objetivo: Impulsar la toma de decisiones estratégicas mediante el análisis y la optimización de datos operativos, asegurando calidad, integración y gobernanza para mejorar la eficiencia y la experiencia digital del cliente.
Principales Responsabilidades: Diseñar y liderar la estrategia de análisis de datos operativos para decisiones fundamental del negocio.
Consolidar y armonizar datos entre áreas para garantizar una visión única del desempeño operativo.
Definir, monitorear y optimizar KPIs digitales clave, incluyendo: Tráfico web: número de visitantes únicos y sesiones.
Tasa de rebote: porcentaje de usuarios que abandonan sin interactuar.
Tasa de abandono del carrito: identificación de fricciones en el proceso previo a la compra.
Tasa de conversión: porcentaje de visitantes que completan la compra.
Net Promoter Score (NPS): nivel de satisfacción y recomendación del cliente.
Supervisar dichos indicadores clave y activar alertas ante desviaciones para prevenir impactos en la operación.
Garantizar la calidad, seguridad y privacidad de los datos conforme a normativas internas y externas.
Crear visualizaciones e informes estratégicos que faciliten la toma de decisiones usando herramientas como Power BI o Tableau.
Promover el uso sistemático de datos en todos los niveles para reducir subjetividad y aumentar precisión.
Perfil del Puesto Más de 5 años en roles de analítica, operaciones o transformación digital, con al menos 2 liderando equipos multidisciplinarios.
Experiencia en herramientas de visualización (Power BI, Tableau) y plataformas de datos (Snowflake, BigQuery, Azure).
Conocimientos en modelado predictivo, machine learning y gobernanza de datos (ISO, GDPR).
Habilidades para comunicar insights estratégicos y colaborar con stakeholders técnicos y de negocio En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo.
Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.
En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.
En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.