En
grupo sicrea
, empresa financiera líder en otorgamiento de créditos automotrices, estamos en búsqueda de un
operador telefónico de atención a clientes
que brinde soporte, seguimiento y soluciones efectivas a nuestros clientes, garantizando una atención cordial, empática y eficiente.
responsabilidades
atender llamadas de clientes, brindando información clara y precisa sobre productos y servicios.
registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente.
dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución.
cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.
ofrecemos
sueldo base:
$9,300 brutos mensuales.
bonos de productividad
por cumplimiento de métricas (hasta $4,000).
prestaciones de ley y superiores
desde el primer día.
capacitación pagada
y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
requisitos:
bachillerato concluido
.
experiencia mínima de 6 meses
en
contact center
o atención telefónica al cliente (deseable en servicios financieros).
manejo básico de pc
y paquetería
office
.
excelentes habilidades de
comunicación
,
escucha activa
y
orientación al cliente
.
disponibilidad para laborar en turno vespertino
(01:00 p.m. a 09:00 p.m.) con
descanso rolado en fin de semana
.
en sicrea, valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.