Descripción de la empresa
indica aquí los detalles.
descripción del puesto
como parte del equipo de servicio al cliente en transportes easo, serás responsable de atender y resolver las consultas y quejas de los clientes de manera amable y eficiente. Tus tareas diarias incluirán la gestión de llamadas telefónicas, seguimiento de la satisfacción del cliente y ofrecer soluciones rápidas a problemas específicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en cuautitlán, mex.
requisitos
* aptitudes en atención y satisfacción al cliente.
* conocimientos de etiqueta telefónica y experiencia en servicio al cliente.
* capacidad para mejorar la experiencia del cliente con un enfoque orientado a la solución de problemas.
* habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación y una mentalidad proactiva serán muy valoradas.