En un rol profesional, buscamos a alguien con excelente nivel de inglés conversacional para brindar apoyo en atención al cliente. En este puesto podrás proporcionar información y soluciones a nuestros clientes norteamericanos.
el trabajo consistirá en atender llamadas relacionadas con el seguimiento de paquetería, responder preguntas y resolver problemas concernientes a los envíos. Para este puesto estamos buscando individuos con experiencia en servicio al cliente y conocimientos sobre procesos logísticos.
responsabilidades
* atender llamadas telefónicas para brindar soporte a los clientes.
* proporcionar información precisa sobre el estado de los envíos.
* resolver problemas y responder preguntas relacionadas con los servicios logísticos.
requisitos mínimos:
para esta posición solicitamos tener experiencia en atención al cliente, excelente nivel de inglés conversacional y conocimientos sobre procesos logísticos. Es importante destacar que se busca a una persona proactiva comprometida con el servicio al cliente y capaz de manejar situaciones complejas.