*supervisor junior - contratación inmediata*modalidad: presencialgiro: telecomunicaciones*objetivo del puesto*liderar y desarrollar un equipo de ventas en call center, asegurando el cumplimiento de metas comerciales mediante supervisión activa, coaching continuo y control operativo.buscamos garantizar productividad, calidad en las ventas y correcta ejecución de procesos.
*responsabilidades*- supervisar y coordinar un equipo de * agentes de ventas- asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales- monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante- implementar estrategias para mejorar la conversión de ventas- dar seguimiento a kpis: ventas, conversión, asistencia y productividad- gestionar incidencias del equipo (retardos, faltas, desempeño)- capacitar y desarrollar habilidades comerciales del equipo- apoyar en el cierre de ventas complejas- elaborar reportes de resultados para gerencia- asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas*indicadores de desempeño (kpis)*- cumplimiento de metas de ventas del equipo- ventas por agente- tasa de conversión- asistencia y puntualidad- rotación de personal- calidad de llamadas*requisitos*- bachillerato concluido o licenciatura (trunca o terminada)- experiência mínima de 1 a 2 años como supervisor o team leader en call center- experiência en ventas (indispensable)- *conocimiento en kpis de call center, técnicas de ventas y manejo de equipos*competencias clave*- liderazgo y enfoque a resultados- comunicación efectiva- toma de decisiones- manejo de conflictos- coaching y desarrollo de equipos- trabajo bajo presión*herramientas*- crm o sistemas de ventas- excel (básico - intermedio)- marcadores predictivos o manuales- reportes de desempeño*ofrecemos*- sueldo base:_*$15,000 netos mensuales*_- oportunidad de crecimiento- desarrollo profesional en el sector de telecomunicaciones*condiciones del puesto*- trabajo 100% presencial- ambiente dinámico enfocado a metas- alto enfoque en resultados*perfil ideal*- experiência liderando equipos de ventas telefónicas- deseable experiência en telecomunicaciones- perfil operativo y comercial- capacidad para impulsar resultados (no solo administrar)- *plus (deseable)*_- experiência en mesa de control (cambaceo)- seguimiento a ventas del equipo comercial- gestión de cobro de facturas- validación de instalaciones de servicio- asegurar recuperación de ingresos- *contratación inmediata*_postúlate hoy mismo*contacto directo*lic.nadia saldívar*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $15,* al mesbeneficios:- seguro de vidalugar de trabajo: empleo presencial