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Servicio al cliente con soporte administrativo

Guadalajara, Jal
Omkara Empresarial
Responsable servicio cliente
Publicada el 21 mayo
Descripción

¿te gustaría formar parte de una empresa profesional y humana, donde puedas aportar con tu talento organizacional?

en king seeds, una empresa con procesos sólidos y visión de mejora, estamos buscando a una persona como tú.

* en col. El fresno, guadalajara (cerca de mercado de abastos y de arcos del milenio)
* presencial, 1 día de home office por semana a partir de 6 meses laborados
* horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
* eventos de integración y capacitaciones estratégicas
¿quiénes somos?

en king seeds creemos en hacer las cosas bien, con excelencia y atención al detalle. Somos una empresa enfocada en la mejora continua, con procedimientos claros y orientados a la profesionalización. Trabajamos día a día para dar el mejor servicio y acompañamiento a nuestros clientes, con pasión por lo que hacemos.

somos líderes en todo el territorio nacional, para la comercialización de semillas agrícolaspara hortalizas, granos y forrajes, orientadas a productores de campo abierto e invernadero en méxico, con amplia variedad, marcas reconocidas y experiencia técnica.

responsabilidades
* atención a clientes por distintos canales, con constante demanda de solicitudes.
* asistir a representantes de ventas en la elaboración de cotizaciones para clientes.
* captura de pedidos y elaboración de remisiones en erp.
* facturación y seguimiento de pedidos desde su solicitud hasta la entrega.
* gestión de disponibilidad de productos y comunicación con el área de compras.
* seguimiento en crm de clientes y cotizaciones.
* apoyo en la gestión de devoluciones y notas de crédito.
* mantener comunicación clara y oportuna con diferentes áreas de la empresa.
prestaciones y beneficios
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley desde el primer día:
* beneficios adicionales :
* seguro de vida
* seguro de gastos médicos mayores
* apoyo anual de $5,000 para salud mental (terapia psicológica o psiquiátrica)
* además de aguinaldo, recibes un bono anual equivalente a 30 días de salario, de acuerdo a desempeño (aplica con 10 meses laborados).
* incremento salarial anual (aplica con 10 meses laborados)
* préstamos de emergencia hasta por un mes de sueldo
* trabajo con autonomía, bajo supervisión responsable, asertiva y con compromiso de la líder.

aquí no solo se trabaja: se construye una trayectoria en equipo, con propósito y sentido humano.

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