El
líder de e-commerce
será responsable de dirigir toda la operación digital de la empresa en méxico y estados unidos. Su misión es
hacer crecer las ventas online de manera rentable
, gestionando plataformas como
shopify, amazon y mercado libre
, además de liderar la estrategia de marketing y análisis financiero del canal.
el líder de e-commerce será una pieza clave en la
estrategia global de crecimiento
. Reportará directamente a la dirección general y trabajará de la mano con finanzas, operaciones y marketing, siendo el
responsable final de los resultados del canal digital
. Su impacto será directo en la
rentabilidad, expansión internacional y posicionamiento de la marca
.
responsabilidades
gestión financiera y estratégica
* ser responsable del
p&l de e-commerce
y consolidar reportes financieros globales.
* diseñar presupuestos, asignar recursos y asegurar el uso eficiente del gasto.
* analizar estados de resultados, roi, roas, cac, ltv y otros kpis clave.
* presentar
planes de crecimiento trimestrales
y forecast de ventas por canal.
gestión de plataformas y operaciones digitales
* dirigir la estrategia en
shopify, amazon y mercado libre
, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.
* supervisar operaciones, logística y experiencia del cliente en canales digitales.
* alinear producto, marketing y operaciones para garantizar un crecimiento ordenado.
marketing & advertising
* desarrollar y ejecutar estrategias de
publicidad digital (meta, google, tiktok, amazon ads, etc.)
.
* optimizar campañas en función de
roas y conversión
.
* liderar programas de fidelidad, referidos y retención de clientes.
* administrar colaboraciones con influencers y medir su rentabilidad.
branding & social media
* supervisar la estrategia de
redes sociales
(mx + us) garantizando consistencia global de la marca.
* impulsar contenido orgánico y campañas digitales que generen comunidad y engagement.
* medir resultados de social media (alcance, engagement, conversión) y reportar mejoras.
liderazgo y colaboración interna
* coordinar equipos de marketing, social media, operaciones y finanzas en torno a objetivos comunes.
* ser el
decisor final
en iniciativas de e-commerce y proyectos digitales globales.
* mantener un ambiente de trabajo dinámico, enfocado en innovación y resultados.
requisitos
formación y experiencia
* licenciatura en administración, marketing, comercio internacional o afín.
* mínimo 5 años de experiencia comprobable
liderando proyectos y equipos de e-commerce.
* experiencia sólida en la gestión de
shopify, amazon seller central y mercado libre
.
conocimientos técnicos
* dominio en
análisis financiero
(estados de resultados, presupuestos, cash flow, márgenes).
* manejo avanzado de
marketing digital
: meta ads, google ads, tiktok ads, amazon ads.
* conocimiento de métricas clave:
roas, roi, cac, ltv, aov, retención
.
* experiencia en desarrollo y ejecución de campañas de crecimiento y retención.
* manejo de quickbooks para control contable-financiero.
* dominio de power bi para análisis de datos y generación de dashboards estratégicos.
idiomas y movilidad
* inglés avanzado (indispensable).
* visa americana vigente (indispensable).
habilidades y competencias
* liderazgo probado con capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
* perfil
estratégico, analítico y orientado a resultados
.
* habilidad para trabajar bajo presión y con metas ambiciosas.
* pensamiento innovador y capacidad para adaptarse a un
entorno dinámico y de crecimiento acelerado
.