Acerca de la empresa
Grupo Nacional Provincial es una empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado de seguros en México. Nos enfocamos en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y en promover un ambiente laboral inclusivo y colaborativo. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y en constante evolución.
Requisitos del puesto:
Educación: Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa.
Experiencia: Experiencia previa en Gestión administrativa (planeación y control), análisis de información, atención de servicio de salud.
Habilidades: Actitud de servicio, atención al cliente, comunicación.
Atención a clientes: Básico.
Disponibilidad de horario.
Misión del puesto:
Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
Responsabilidades del puesto:
- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.
- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.
- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente.
- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.
- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de 14,186.00 brutos.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Ubicación: Av. Circuito Reciente Veracruz 835 Col. Ex Hacienda Buenavista, Manzana El Lote Laurelal, Ex Hacienda Buenavista, El Laurelal, 91726 Veracruz, Ver.
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,186.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial