Estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico nivel 2, con experiencia en atención de incidencias, mantenimiento de sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades técnicas y de servicio, capaz de resolver problemas con eficacia y asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos. Objetivo del puesto: brindar soporte técnico especializado de segundo nivel, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso. Responsabilidades principales: atender y resolver incidencias y solicitudes de usuarios internos y externos. Dar soporte técnico remoto y en sitio. Monitorear infraestructura y elaborar reportes técnicos. Instalar, configurar y mantener sistemas de videovigilancia (cctv) y control de acceso. Configurar dvr/nvr, cámaras ip, software de gestión de video (vms). Administrar redes lan/wan, asegurando la conectividad y seguridad. Supervisar proyectos, controlar avances y asegurar entregas en tiempo. Elaborar documentación técnica (manuales, guías, reportes). Conocimientos técnicos requeridos: protocolos tcp/ip, dhcp, dns. Configuración de cámaras ip, dvr/nvr y vms. Conocimiento en sistemas biométricos y de control de acceso. Herramientas de diagnóstico (ping, cable tester, etc.). Lectura de diagramas eléctricos y de red. Requisitos: ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o eléctrica (titulado). Experiencia en soporte técnico e infraestructura de seguridad electrónica. Ofrecemos: esquema 100% nómina prestaciones de ley vales de despensa. Posterior a 3 meses: seguro de gastos médicos mayores y caja de ahorro. Posibilidad de trabajo combinado (oficina y campo). En icodde apreciamos el valor de tu red personal, por lo tanto, recompensamos con dinero en efectivo por compartirla. Si el puesto no es de su interés pero conoces a alguien que podría estar interesado, envíanos su contacto y recibe un beneficio económico por una contratación efectiva. De esta forma, recibes una compensación y tu contacto mejora sus condiciones laborales. ¡una oportunidad en la que todos ganan! ¡haga clic aquí! J-18808-ljbffr