Descripción del puesto
buscamos a un experto en datos y inteligencia artificial para liderar soluciones end-to-end enfocadas en áreas como martech, crm, customer lifecycle management y performance marketing. El ideal candidato deberá diseñar e implementar productos y soluciones que potencien la automatización, la visibilidad en buscadores y la orquestación de journeys omnicanal.
responsabilidades
1. estrategia de datos e inteligencia artificial: define e impulsa la estrategia de productos de datos e inteligencia artificial enfocados en áreas martech (crm, esp, cdp, cms, attribution, automation, seo/sem tools) ayudando a la toma de decisiones ejecutivas y optimizando los modelos operativos de los equipos del área.
2. análisis de datos: usa sql y python y herramientas de visualización de datos (looker, power bi, sas, etc) para análisis de datos y construcción de insights.
3. investigación y fundamentación: obtiene data relevante y realiza investigaciones profundas para fundamentar propuestas de solución.
4. ciclo de vida del cliente: gestiona el ciclo de vida del cliente (adquisición, activación, retención, cross-sell, winback) a través de journeys personalizados y omnicanal.
5. presencia digital: optimiza presencia digital en buscadores (seo on-page/off-page, sem/ppc campaigns) alineado con estrategias de adquisición y conversión.
6. colaboración y evaluación: colabora con stakeholders (marketing, data, tech, negocio) para asegurar que las soluciones atienden tanto necesidades estratégicas como operativas y evalúa y gestiona vendors y tecnologías (ej. Adobe, salesforce, twilio, acoustic, dynamic yield, meta, oracle, google ads, search console, etc.), considerando decisiones de build vs. Buy.
7. kpis y métricas de impacto: define kpis y métricas de impacto
8. a/b testing: diseña e implementa pruebas de hipótesis y experimentos a/b para optimizar journeys, contenido, keywords y campañas pagadas.