Acerca de la empresa
alia es una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en méxico. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestros empleados nos distingue en el mercado laboral. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento y un ambiente inclusivo que valora la diversidad de ideas y experiencias. Ubicación: tlalpan, ciudad de méxico.
requisitos del puesto
bachillerato concluido.
experiencia previa en atención al cliente.
habilidades de comunicación efectiva.
orientación al cliente y capacidad de resolver problemas de manera eficiente.
disponibilidad para trabajar tiempo completo en modalidad presencial.
responsabilidades del puesto
atender llamadas de clientes para resolver consultas, quejas o brindar asistencia.
registrar y documentar la información de cada interacción con los clientes de manera precisa.
seguir procedimientos operativos y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
participar en capacitaciones y seguir lineamientos de mejora continua.
prestaciones y beneficios adicionales
salario mensual competitivo de * a * pesos.
seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
bonos por desempeño y reconocimiento a empleados destacados.