¿te apasiona ayudar a las personas y ofrecer experiencias excepcionales? Buscamos un representante de servicio al cliente para apoyar a los usuarios que participan en programas y retos de bienestar corporativo en toda latinoamérica.
responsabilidades
* brindar soporte técnico y atención a clientes y usuarios de la aplicación.
* dirigir webinars en vivo de bienvenida para mostrar cómo utilizar la app.
* generar instructivos, reportes semanales y resultados finales de los programas.
* comunicarse con usuarios y con los equipos de recursos humanos de las empresas clientes.
* realizar webinars de cierre o premiación al finalizar los retos.
* el desempeño se medirá principalmente mediante encuestas de satisfacción de clientes y usuarios.
requisitos
* excelente comunicación escrita y oral en español.
* gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
* persona organizada, autónoma y con buena gestión del tiempo.
* dominio de excel (nivel avanzado).
* inglés intermedio (lectura y escritura).
deseable
* inglés avanzado o, por lo menos, intermedio-avanzado.
* conocimientos básicos de diseño gráfico.
* experiencia trabajando en una startup.
* mantener el hábito del ejercicio o estilo de vida activo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $16, $19,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo remoto