En Iberostar Group estamos buscando a un/a Especialista en Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo de Comercial AME pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor
fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
* Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
* Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
* Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
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Misión:
Su misión será asegurar la máxima visibilidad, conversión y rentabilidad del inventario de los distintos hoteles en todos los canales de distribución online de terceros
¿Cuáles serán tus funciones?
* Carga y control de campañas y promociones estratégicas.
* Control de integridad del inventario en colaboración con Revenue Management y distribución.
* Monitoreo del posicionamiento del hotel en las plataformas (ranking, visibilidad).
* Benchmarking competitivo dentro de OTAs y Bedbanks.
* Propuesta y ejecución de acciones tácticas para mejorar el posicionamiento.
* Revisión periódica de puntuaciones, comentarios y reputación online.
* Coordinación con los equipos operativos para gestionar acciones correctivas.
* Supervisión de estándares de contenido y calidad en los canales online.
* Planificación y activación de campañas publicitarias en plataformas como Expedia Travel Ads, Booking.com Sponsored Ads, entre otras.
* Seguimiento del rendimiento y optimización de inversiones publicitarias.
* Análisis ROI y elaboración de informes de campañas.
* Elaboración de informes de rendimiento por canal (ventas, visibilidad, ADR, ROI publicitario).
* Identificación de oportunidades de mejora mediante análisis de datos.
* Soporte analítico al equipo de Revenue, Comercial Destino y Demand Generation
* Coordinación constante con los departamentos de Revenue, Marketing, Operaciones, Reservas y Comercial.
* Aportación técnica en proyectos de distribución y transformación digital.
¿Qué buscamos en ti?
* Titulación universitaria o Grado Superior en Turismo, Hostelería, Marketing Digital o campo relacionado.
* Mínimo 2 años de experiencia práctica en un rol de distribución, reservas, o e-commerce en el sector turístico/hotelero. Se valorará muy positivamente haber trabajado directamente con extranets hoteleras.
* Inglés Profesional
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Familiaridad con el funcionamiento básico de las principales Extranets (Booking.com, Expedia) y nociones de cómo opera un Channel Manager.
* Manejo preciso de datos y tarifas.
* Gran interés y disposición para formarse rápidamente en estrategias de Revenue y herramientas de distribución complejas.
* Actitud positiva y capacidad para asumir tareas y resolver problemas con supervisión.
* Habilidad para colaborar con distintos departamentos de la cadena (Revenue, Comercial y Operaciones).
¿Qué podemos ofrecerte?
* La oportunidad de aprender en un entorno inspirador que valora a las personas, los principios y un modelo de turismo responsable.
* Acceso a un atractivo paquete de beneficios, que incluye descuentos en todos nuestros hoteles, viajes, entretenimiento y mucho más.
* Ser parte de la Comunidad Iberostar Vitality, nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para empleados, que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.
* Acceso desde tu primer día a nuestro Campus E-learning.
"Donde tu talento es nuestra estrella"
#WeAreIberostar